Visszatérítési szabályzat
Törlés
Elfogadjuk a megrendelés lemondását, mielőtt a terméket kiszállítják vagy előállítják. Ha a megrendelést lemondják, akkor teljes visszatérítést kap. Nem mondhatjuk el a megrendelést, ha a terméket már kiszállították.
Visszatér (ha alkalmazható)
Elfogadjuk a termékek visszatérését. Az ügyfeleknek joguk van jelentkezni a visszatéréshez a termék kézbesítésétől számított 14 napon belül.
Ahhoz, hogy visszatérítésre jogosult legyen, a tételt fel nem használja, és ugyanolyan állapotban kell lennie, mint amit megkapott. Az eredeti csomagolásban is kell lennie. （Kérjük, vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálati csapatunkkal időben, és csatolja a kapott megrendelés címkéjét és az áruk állapotát az e-mailhez, ha lehetséges, kérjük, készítsen egy képet az árukról, hogy gyorsabban kezelhessük az Ön igényeitA visszatérés befejezéséhez igénybe vagy a vásárlás igazolására van szükségünk. Kérjük, kérje meg ügyfélszolgálatunkat, hogy győződjön meg arról, hogy a csomagot a megfelelő címre küldi.
Jegyzet
Az egyéni rendelés vagy személyre szabott tételek nem rendelkeznek joggal a 14 napos visszatérítéshez.
Ha a hozamot a fogyasztó okozza, a fogyasztóknak felelõsnek kell lennie a szállítási díjért. A konkrét díjnak a választott expressz cégen kell alapulnia.
Ha okaink miatt a kapott áruk megsérültek vagy nem helyesek, akkor a fogyasztónak nem kell ezt a szállítási díjat viselnie.
Nincs újratelepítési díj, amelyet a fogyasztóknak kell felszámítani a termék visszatérítéséért.
Visszatérítés (ha alkalmazható)
Miután a visszatérítést megkapta és megvizsgálta, e -mailt küldünk Önnek a nyugtáról. Emellett értesítjük Önt a visszatérítés jóváhagyásáról vagy elutasításáról. Ha jóváhagyják, akkor a visszatérítést feldolgozzák, és a hitelkártyájára vagy az eredeti fizetési módszerre automatikusan alkalmazzák a jóváírást egy bizonyos napon belül.
Késő vagy hiányzó visszatérítés (ha alkalmazható)
Ha még nem kapott visszatérítést, először ellenőrizze újra bankszámláját.
Ezután vegye fel a kapcsolatot a hitelkártya -társaságával, eltarthat egy ideig, amíg a visszatérítés hivatalosan közzéteszi. Ezután vegye fel a kapcsolatot a bankjával. Gyakran van némi feldolgozási idő a visszatérítés közzététele előtt. Ha mindezt megtetted, és még mindig nem kapta meg a visszatérítést, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot support@shirln.com.
Kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a support@shirln.comhogy megkapja a visszatérési címet.